倫理方針の意図や理念を受けて、従業者のとるべき行動や判断基準を示したもの
(5つの指針) |
| 【1.お客さまの信頼】 |
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私たちはお客さまへの安全を第一に、常に品質向上をはかり、お客さま満足を生み出すサービスを提供します。 |
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| 【2.誠実な企業活動】 |
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私たちは、業務上の関連法令や社会規範を正しく理解し、これを遵守した適性な取引や公正な事業活動を行います。 |
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私たちは、お客さま情報をはじめとする機密情報の重要性を正しく認識し、適正な運用管理と保護を徹底します。 |
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私たちは、反社会的勢力に対しては、警察等関連機関と連携し、毅然とした対応で臨み、不当な要求には応じません。 |
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| 【3.社会との調和】 |
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私たちは、社会・お客さまとのコミュニケーションを深め、地域に根ざした活動を行います。 |
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| 【4.環境との調和】 |
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私たちは、熱供給事業者として培った、環境保全技術や知識を活用し、地球規模での環境負荷低減に率先して貢献していきます。 |
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| 【5.明朗な企業風土】 |
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私たちは、同じ職場で働く仲間として、一人ひとりが、風通しのよい、明るく、快適な職場づくりに努めます。 |
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平成24年1月1日改正 |